プライバシーポリシー

1. 基本方針

AI STAFFは、サービス提供に必要な個人情報を目的の範囲内で取り扱い、適用法令に従って保護します。

利用する機能に応じて、氏名、事業者名、メール等のアカウント・問い合わせ情報、店舗・施設情報、AIとの会話・入力・アップロード内容、利用日時・操作・エラー等のログ、IPアドレス・ブラウザ・端末情報、Cookieまたはローカル保存設定を取得する場合があります。

位置情報は、対応機能で利用者が明示的に許可した場合に限り取得します。メインサイトの問い合わせフォームは現在、入力内容を外部送信せず端末上でコピーするだけです。決済情報は決済導入後に決済事業者が処理し、当社が完全なカード番号を取得しない設計とします。

サービス提供、本人・契約確認、問い合わせ対応、AI回答生成、導入事業者への引き継ぎ、品質改善、障害解析、セキュリティ、不正防止、請求・契約管理、法令対応および重要なお知らせのために利用します。

機能提供に必要な範囲で、AIモデル、クラウド、地図、通知、決済等の外部事業者へ情報を送信する場合があります。正式運用で利用する事業者、処理目的、保存場所および越境移転の条件は技術構成確定後に明示します。未確認の委託先や保存地域は記載しません。

本人の同意、サービス提供に必要な委託、導入事業者への問い合わせ引き継ぎ、事業承継または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。委託先には必要な安全管理を求めます。

目的達成、契約履行、紛争対応および法令上必要な期間に限り保存し、その後削除または匿名化します。会話ログ、問い合わせ、アカウントおよびバックアップの具体的保存期間は本番構成の確定後に公開します。

利用するクラウドやAIサービスによって国外で処理される場合があります。移転先、保護措置および法的根拠は本番の委託先と保存地域が確定後に開示します。EU保存等の未確認事項は表明しません。

通信暗号化、アクセス制御、認証情報管理、ログ監視等、サービスの性質に応じた合理的な安全管理措置を講じます。

言語設定等を端末に保存する場合があります。アクセス解析Cookieまたは同種技術を本番で使用する場合は、使用目的、事業者および選択方法を事前に明示します。現時点で未確認の解析サービスを使用中とは記載しません。

適用法令に従い、自己の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止、同意撤回等を請求できます。本人確認のうえ合理的な期間内に対応します。

法定年齢未満の方は保護者の同意なくアカウント登録や購入を行わないでください。意図せず取得したことが判明した場合は適切に対応します。

本ポリシーを改定する場合、重要な変更は効力発生前に本サイトで案内します。

正式な問い合わせ窓口は運営者承認後に本サイトへ掲載します。