返金・解約方針
Business解約
解約をご希望の場合は、解約希望日の2か月前までにお申し出ください。解約のお申し出後も解約日までは通常どおりサービスをご利用いただけ、解約予告期間中は通常どおり月額料金が発生します。契約終了日は、当社所定の請求締め日・契約サイクルに基づき確定します。
返金方針
原則返金なし。Personalは購入後の自己都合、利用開始後、未利用日数の日割り返金なし。Businessは支払済み月額料金および解約予告期間中の利用料金について、原則返金なし。解約予告期間中も解約日までは通常どおりサービスをご利用いただけます。
二重請求、誤請求、AI STAFF側の重大なサービス提供不能、または適用法令上必要な場合は例外として個別対応します。